Service 01 · Dératisation
On intervient partout dans l'Hérault, 7 jours sur 7, en moins de 24 heures pour les urgences. Diagnostic gratuit, traitement Certibiocide, garantie écrite sur tout ce qu'on fait. Pas de sous-traitance — c'est notre équipe qui sonne à votre porte.
Ce qu'on observe sur le terrain
C'est la règle qu'on vérifie chaque semaine : un rat aperçu en plein jour, c'est rarement un solitaire de passage. C'est presque toujours le signal qu'une famille s'est installée — entre cinq et quinze individus, partageant un territoire défini, des passages réguliers, et une source de nourriture stable. Chez vous.
Avant la rencontre frontale, il y a eu des semaines de présence invisible. Vous avez peut-être remarqué des indices sans y prêter attention : petites traces noires sous l'évier, grattements la nuit dans les murs, une odeur d'ammoniac dans le garage, un sac de croquettes percé, des fils électriques rongés derrière le frigo. Chacun de ces signes, pris isolément, paraît anodin. Mis bout à bout, ils racontent une infestation déjà bien installée.
Le problème, c'est que les rongeurs se reproduisent vite. Très vite. Un couple de rats surmulots peut produire jusqu'à 1 000 descendants en un an dans des conditions optimales. La souris domestique fait pire encore : cinq à dix portées par an, six à sept petits par portée. Chaque semaine d'attente, c'est une génération qui s'ajoute.
Pourquoi il faut intervenir vite
Les rongeurs transmettent une vingtaine de maladies à l'homme et aux animaux domestiques. La leptospirose en particulier — entre 600 et 1 000 cas humains recensés chaque année en France — passe par l'urine du rat dans des eaux stagnantes, une mare, une flaque dans un sous-sol. Les voies respiratoires sont aussi exposées : les déjections sèches se dispersent en poussières fines, vecteurs d'hantavirus et de salmonelles.
Un rat ronge en permanence pour user ses incisives, qui poussent jusqu'à 14 cm par an. Câbles électriques, isolation, tuyauteries en PER, ossatures en bois : rien ne résiste. Les compagnies d'assurance recensent les rongeurs comme première cause d'incendies d'origine animale dans l'habitat. On a déjà vu une cuisine entière à refaire pour 200 € de souris non traitées à temps.
Pour les restaurants, cafés, boulangeries, traiteurs : la moindre crotte de rongeur identifiée par la DDPP lors d'un contrôle peut entraîner une fermeture administrative immédiate, en attendant la mise en conformité. Pour les EHPAD et établissements de santé, c'est l'ARS qui prend le relais, avec des suites encore plus lourdes. Les pertes de chiffre d'affaires se chiffrent en milliers d'euros par jour de fermeture.
Comment on règle ça
IPM, pour Integrated Pest Management. Concrètement, ça veut dire qu'on ne se précipite pas sur la solution chimique. On observe d'abord, on bloque ce qui peut l'être, et le biocide n'arrive qu'en dernier recours, là où il est vraiment utile. C'est l'approche imposée par la réglementation européenne sur les biocides, mais surtout c'est celle qui donne les meilleurs résultats à moyen terme.
30 à 45 minutes sur place. On identifie l'espèce (rat surmulot, rat noir, souris, mulot — chacun a son comportement), on cartographie les zones de passage par les indices laissés (déjections fraîches, traces de gras le long des murs, dégâts récents), on localise les nids potentiels. Tout est consigné sur un plan que vous gardez.
Avant tout traitement, on identifie comment les rongeurs entrent. Une souris passe par un trou de 6 mm. Un rat surmulot par 2 cm. Interstices sous les portes, gaines techniques, conduits d'aération, jonctions de plomberie, fissures dans les murs anciens : on les marque pour vous, on rebouche ce qui est faisable sur place, on vous donne la liste pour le reste. Souvent, cette étape seule règle la moitié du problème.
Selon le contexte (présence d'enfants, animaux domestiques, contraintes alimentaires en restaurant), on choisit entre postes d'appâtage sécurisés à clé, gel rongicide, ou pièges mécaniques. Les postes sont positionnés selon le plan établi à l'étape 1, jamais au hasard. Tous les produits utilisés sont homologués TP14 et TP18 par l'Anses.
Une à trois visites de contrôle selon l'ampleur initiale, espacées de 7 à 15 jours. À chaque passage, on vérifie la consommation des appâts, on note l'évolution, on ajuste si besoin. Si après le protocole complet vous retrouvez des traces dans la période de garantie (3 mois pour les particuliers, 6 mois en contrat annuel) : on revient sans facturer. C'est écrit sur votre devis.
Qui vous embête, exactement
L'identification précise change tout. Un rat surmulot ne se traite pas comme une souris domestique. Un mulot ne suit pas les mêmes circuits qu'un rat noir. Avant d'installer le moindre appât, on regarde qui on a en face.
Le plus répandu dans l'Hérault. 30 à 45 cm avec la queue, 200 à 500 g. Pelage brun-gris, ventre clair, oreilles courtes, museau émoussé. Vit dans les égouts, caves, sous-sols, vide sanitaires. Excellent nageur. On le trouve massivement à Montpellier (réseau pluvial dense), Sète, Béziers, Lattes, partout en zone urbaine et péri-urbaine.
Plus petit, 25 à 35 cm, plus svelte que le surmulot, oreilles grandes, queue plus longue que le corps. Grimpeur exceptionnel, vit en hauteur : greniers, faux-plafonds, palmiers, vignes. Plus rare aujourd'hui mais persistant dans l'arrière-pays héraultais — vieux mas du Pic Saint-Loup, hameaux du Lodévois, granges des Cévennes méridionales.
7 à 10 cm de corps, 15 à 25 g. Très prolifique : cinq à dix portées par an, cinq à sept petits par portée. Curieuse, mobile, capable de passer par un trou de 6 mm. Squatte les cuisines, garde-manger, faux-plafonds, parois techniques. Les copropriétés à Montpellier, Castelnau-le-Lez, Pérols nous appellent régulièrement pour des invasions de souris liées à des défauts d'isolation.
Cousin de la souris mais à dominante extérieure. 8 à 11 cm, pelage roux-brun, ventre blanc, gros yeux. Vit dans la garrigue, les vignes, les bois. Cause peu de dégâts en habitat principal, mais s'invite chaque automne dans les abris de jardin, caves à vin, mas inoccupés l'hiver. On en traite beaucoup à Saint-Mathieu-de-Tréviers, Saint-Gély-du-Fesc, Saint-Bauzille-de-Putois et toute la frange nord du département.
Pourquoi l'Hérault est un cas à part
Le 34 ne se traite pas comme la moyenne nationale. Trois caractéristiques locales modifient la pression rongeurs et donc les périodes critiques :
Quand les pluies cévenoles saturent les réseaux pluviaux de Montpellier, Béziers, Sète, les rats des égouts remontent en surface massivement. C'est la période où l'on enregistre le plus d'appels en milieu urbain dense — l'Écusson, Antigone, Port-Marianne, le centre historique de Béziers, le quai du Centre à Sète. Si vous habitez un rez-de-chaussée ou un sous-sol dans ces zones, le pic d'octobre-novembre est à anticiper.
Sur la frange littorale (Palavas-les-Flots, La Grande-Motte, Carnon, Frontignan, Vias, Marseillan, Cap d'Agde), les campings et résidences de tourisme ferment, laissant souvent des denrées dans les locaux poubelles ou les cuisines collectives. Les rongeurs s'installent pendant l'hiver et l'infestation devient critique au moment de la réouverture en mars-avril. On traite beaucoup les hébergements touristiques en préventif avant chaque pré-saison.
Sur tout l'ouest et le nord-ouest du département (Pézenas, Clermont-l'Hérault, Faugères, Saint-Chinian), la période des vendanges crée un afflux de matière organique fermentescible. Les caves, chais et celliers attirent rongeurs et insectes pendant tout l'automne. Les viticulteurs en contrat annuel font traiter en juillet-août pour préparer la vinification.
Tarifs et engagement
On trouve trop de devis flous dans le secteur. Tarif "à partir de" qui double sur place, frais de déplacement qui apparaissent à la facture, "produit supplémentaire" facturé en cours d'intervention. Chez Certinuiz, le prix de votre devis est ferme.
Jusqu'à 80 m²
180-280 € TTC
Surface variable, accès combles/cave
250-450 € TTC
Restaurant, boulangerie, traiteur
à partir de 65 €/mois
Pas de frais de déplacement à moins de 40 km de notre siège. Au-delà, on l'indique sur le devis, jamais en cours d'intervention. Le diagnostic initial reste gratuit dans tous les cas.
Questions qu'on nous pose souvent
Pour un appartement jusqu'à 80 m², comptez entre 180 et 280 € TTC. Pour une maison individuelle, le tarif se situe entre 250 et 450 € TTC selon la surface et la complexité d'accès. Les locaux professionnels démarrent à 320 € pour une intervention ponctuelle, ou à partir de 65 €/mois en contrat annuel HACCP. Le diagnostic et le devis sont gratuits.
Non. Les postes d'appâtage que nous installons sont sécurisés à clé : seul le rongeur, par sa taille et son comportement, peut y accéder. Chiens, chats, enfants ne peuvent pas atteindre le produit. C'est une obligation légale liée à notre certification Certibiocide TP14, et nous la respectons sans exception.
Pour les cas particuliers (présence d'animaux d'élevage, NAC en liberté, jardin partagé avec faune sauvage), on adapte la stratégie : pièges mécaniques, gel ciblé dans les gaines techniques, ou approche purement mécanique sans biocide.
Les premiers effets sont visibles sous 3 à 5 jours : diminution des passages, baisse de la consommation des appâts, raréfaction des bruits nocturnes. Une infestation moyenne est entièrement traitée en 10 à 14 jours. Pour les infestations lourdes (plusieurs nids, accès non maîtrisés), comptez 3 à 4 semaines avec deux à trois visites.
Non. Une dératisation se fait en présence des occupants, sans évacuation. Vous pouvez continuer à vivre normalement chez vous — cuisiner, recevoir, dormir. Les postes d'appâtage sont positionnés dans des zones inaccessibles aux occupants : vide sanitaire, derrière les meubles fixes, dans les combles, sous les éviers fermés à clé.
Vous nous appelez et on revient sans facturer. La garantie écrite couvre 3 mois pour les particuliers, 6 mois pour les contrats annuels. C'est mentionné noir sur blanc sur votre devis et votre facture.
Au-delà de la garantie, si une nouvelle infestation apparaît (saison suivante, nouveau point d'entrée), on facture l'intervention au tarif normal — mais en pratique, sur nos clients en contrat annuel, ce cas se présente pour moins de 5 % des dossiers.
Les deux. On répond aux particuliers (maisons, appartements, copropriétés) comme aux professionnels (restaurants, hôtels, campings, locaux commerciaux, EHPAD, agriculteurs). C'est une équipe locale : le même technicien peut traiter un appartement à Montpellier le matin et un restaurant à Sète l'après-midi.
Plusieurs indices ne trompent pas : déjections (petites traces noires de 1 cm pour le rat, 5 mm pour la souris, le long des plinthes ou dans les placards), grattements et trottinements nocturnes dans les cloisons ou faux-plafonds, traces grasses le long des murs (les rats suivent toujours les mêmes circuits), odeur d'ammoniac persistante (urine), emballages alimentaires percés, fils électriques rongés.
L'observation directe d'un rongeur en plein jour est un indice avancé : à ce stade, la population est probablement supérieure à 10 individus.
Oui, c'est même une part importante de notre activité. Pour les copropriétés (Montpellier, Castelnau, Pérols, Lattes, Sète), on propose des contrats annuels sur les parties communes (caves, vide-ordures, parkings, locaux poubelles) avec rapport trimestriel transmis au syndic pour l'AG. Pour les bailleurs sociaux et privés, on intervient à la demande sur signalement locataire, avec facturation directe au propriétaire et compte-rendu écrit.
Où on intervient
On couvre l'intégralité du département depuis notre base. Les pages dédiées à chaque ville sont en cours de production — en attendant, voici les principales zones où on intervient régulièrement.
Diagnostic gratuit dans tout l'Hérault. Devis sous 24 h. Aucun engagement.